ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СТУДИИ «СПОРТИВНАЯ СЕКЦИЯ»
Редакция от «22» октября 2026 г.
Адрес студии: г. Москва, ул. Большая Бронная, д. 23, стр. 1, офис 400
Сайт: sportsectionclub.ru
Настоящие Правила определяют порядок записи и посещения студии, использования абонементов и пакетов, а также правила поведения клиентов. Они применяются вместе с договором оказания услуг (публичной офертой), приложениями и описанием выбранного тарифа.
1. Термины и принятие Правил
1.1. Студия — спортивная студия «Спортивная Секция», оказывающая услуги физкультурно-оздоровительного характера, включая групповые и персональные тренировки, а также массаж.
1.2. Пользователь / Клиент — физическое лицо, зарегистрированное на сайте, в приложении или у администратора.
1.3. Абонемент / пакет — право Клиента получить определённое число занятий или сеансов в течение срока и на условиях выбранного тарифа. Количество занятий, цена, срок действия, допустимое время посещения и условия заморозки указываются при покупке и в подтверждении заказа.
1.4. Приобретая услугу на сайте, в приложении или у администратора, Клиент заключает договор на условиях оферты и подтверждает, что ему предоставлена возможность ознакомиться с договором, настоящими Правилами и параметрами выбранного тарифа до оплаты. Само по себе посещение сайта без оформления заказа не означает принятия оферты.
2. Услуги и абонементы
2.1. Студия предлагает разовые занятия и абонементы на групповые и персональные тренировки, а также пакеты массажных сеансов. Конкретный перечень, цена и условия тарифов публикуются на сайте, в приложении или предоставляются администратором до оплаты.
2.2. Пробное занятие предназначено для нового Клиента, ранее не посещавшего занятия Студии. Критерии нового Клиента и ограничения по числу пробных посещений указываются в описании тарифа до оплаты.
2.3. После оплаты выбранное количество занятий зачисляется в личный кабинет Клиента либо подтверждается иным способом, указанным Студией.
2.4. Абонемент является именным и не может передаваться другому лицу без предварительного письменного согласия Студии.
2.5. Абонемент действует 30 календарных дней. Срок начинает исчисляться с даты первого посещения — активации абонемента.

2.6. Клиент вправе продлить срок действия абонемента на 7 календарных дней бесплатно, а также заморозить абонемент на 7 календарных дней. Последующее продление возможно по согласованию с Исполнителем: стоимость каждой дополнительной недели составляет 500 рублей. Продление оформляется до истечения текущего срока действия абонемента.

3. Запись, отмена и перенос занятий
3.1. Для участия в занятии необходима предварительная запись. Записаться можно через сайт, мобильное приложение или администратора по телефону и в мессенджерах в часы работы Студии.
3.2. Клиенту рекомендуется прибыть за 10–15 минут до начала занятия, чтобы подготовиться. При опоздании тренер вправе не допустить Клиента к занятию, если поздний вход небезопасен или мешает группе. Решение принимается с учётом характера занятия и безопасности; последствия для оплаты определяются договором и законом.
3.3. Клиент может отменить или перенести запись без списания занятия, уведомив Студию не позднее чем за 12 часов до начала, через личный кабинет, приложение либо администратора. Клиенту рекомендуется сохранить подтверждение отмены. При отмене менее, чем за 12 часов списывается услуга бронирования места в зале, которая равна 1 записи по абонементу.
3.5. Персональная тренировка бронируется по предварительному согласованию с тренером. Если Клиент опоздал, занятие может быть сокращено на время опоздания, если это позволяет расписание и безопасность; стоимость и порядок списания определяются условиями тарифа и договора. Перенос или отмена персональной тренировки регулируются пунктами 3.3–3.4 настоящих Правил.
3.6. Студия может отменить или перенести групповое занятие, в том числе при недостаточном количестве записавшихся (не менее 2х человек). Студия уведомляет записанных Клиентов доступным способом и предлагает перенос, другое занятие или другие условия для тренировки.
3.7. При невозможности проведения занятия по инициативе или в связи с обстоятельствами на стороне Студии занятие не списывается. Клиенту предлагается перенос на согласованное время либо иной законный способ урегулирования, включая возврат оплаты за неоказанную услугу.
4. Расписание и часы работы
4.1. Обычные часы работы Студии: будние дни — с 09:00 до 21:00; выходные дни — с 10:00 до 20:00. Актуальное расписание публикуется на сайте или в приложении.
4.2. Персональные занятия проводятся по предварительному согласованию с тренером и Студией.
4.3. Студия вправе корректировать расписание, заменять тренера при его отсутствии и временно ограничивать доступ к отдельным зонам по причинам безопасности, ремонта или иных объективных обстоятельств. Записанных Клиентов уведомляют об изменениях заблаговременно, как только это становится известно. Если изменение существенно затрагивает оплаченную услугу, Клиенту предлагают перенос или возврат оплаты за неоказанную услугу согласно закону.
4.4. В праздничные дни режим работы может отличаться. Информация о графике размещается заранее на сайте, в приложении или в Студии. Закрытие Студии не отменяет обязанность урегулировать вопрос об уже оплаченных, но не оказанных услугах в соответствии с договором и законодательством.
5. Оплата, возвраты и подарочные сертификаты
5.1. Оплата производится наличными, банковской картой, онлайн на сайте/в приложении или иным способом, доступным Студии. Расчёты подтверждаются кассовым чеком в случаях, предусмотренных законом.
5.2. Клиент вправе отказаться от договора оказания услуг в порядке, предусмотренном законодательством РФ. Возврат за неиспользованные занятия рассчитывается с учётом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых и подтверждённых расходов Исполнителя, если такие расходы подлежат возмещению. Условия расчёта и порядок обращения за возвратом указываются в договоре и не могут ограничивать права потребителя, установленные законом.
5.3. Подарочный сертификат можно использовать в срок, указанный на сертификате и при его покупке. Если срок не указан, применяются условия договора и законодательства РФ. Порядок обмена сертификата на услуги, доплаты и возврата средств сообщается до покупки. Сертификат не отменяет предусмотренные законом права потребителя.
5.4. Пакеты и сертификаты не подлежат обмену на деньги автоматически; при отказе от договора вопрос возврата решается по правилам пункта 5.2 и применимого законодательства.
6. Правила поведения и безопасности
6.1. Для тренировки Клиенту необходимо иметь подходящую спортивную одежду. При отсутствии экипировки Студия вправе предложить безопасную альтернативу или отказать в участии в конкретном упражнении/занятии, если это необходимо для безопасности. Последствия для оплаты определяются договором и законом.
6.2. До начала занятия Клиент обязан сообщить тренеру о травмах, ограничениях подвижности, ухудшении самочувствия, известных противопоказаниях и иных обстоятельствах, которые могут иметь значение для безопасной нагрузки. Клиенту рекомендуется проконсультироваться с врачом до начала занятий, особенно при хронических заболеваниях, беременности, недавних операциях или травмах.
6.3. Студия не является медицинской организацией и не оказывает медицинскую помощь, если иное прямо не предусмотрено её лицензией и договором. Тренировки являются физкультурно-оздоровительными услугами и не заменяют диагностику, лечение или консультацию врача. Клиент несёт ответственность за достоверность сообщённых сведений о своём состоянии здоровья и обязан соблюдать инструкции тренера.
6.4. Тренировки проводятся под руководством тренера. Самостоятельное использование оборудования и нахождение в тренировочном зале без разрешения тренера или сотрудника Студии не допускаются.
6.5. Клиент обязан бережно обращаться с оборудованием и имуществом Студии. При причинении ущерба вопрос возмещения решается в соответствии с законодательством РФ с установлением факта ущерба, его размера и причин.
6.6. В помещениях Студии запрещается:
  • курить, употреблять алкоголь или запрещённые вещества;
  • находиться в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
  • использовать оборудование не по назначению или без инструктажа;
  • проносить оружие, опасные вещества и предметы, создающие угрозу безопасности;
  • вести фото-, аудио- или видеосъёмку других посетителей без их согласия;
  • употреблять пищу в тренировочных залах и раздевалках, если для этого не предусмотрена отдельная зона;
  • использовать ненормативную лексику, громко мешать занятию или оскорблять других посетителей и сотрудников.
6.7. Мобильные устройства во время занятия должны быть переведены в беззвучный режим. Их использование не должно мешать тренировке и безопасности.
6.8. Посещение с животными допускается только с предварительного разрешения Студии и при условии соблюдения санитарных требований и безопасности других посетителей.
6.9. Просим воздержаться от посещения при повышенной температуре, признаках острого инфекционного заболевания, выраженном недомогании, рвоте, диарее, незаживших ранах или высыпаниях, которые могут представлять риск для самого Клиента или окружающих. При наличии таких симптомов Клиенту следует связаться со Студией и перенести занятие; вопрос оплаты решается по договору и законодательству РФ.
6.10. Запрещается приносить, употреблять или распространять вещества и препараты, оборот которых запрещён законом. Лекарственные препараты, назначенные Клиенту врачом, не запрещены сами по себе; Клиент самостоятельно отвечает за их применение и при необходимости консультируется с врачом.
6.11. Дети и несовершеннолетние допускаются к занятиям только на условиях, заранее опубликованных Студией, при наличии согласия законного представителя и с соблюдением требований законодательства РФ. Возрастные ограничения, необходимость сопровождения и перечень документов сообщаются до записи.
7. Утерянные вещи и имущество
7.1. Клиенту рекомендуется не оставлять деньги, документы, украшения и ценные вещи без присмотра, а шкафчики закрывать на замок, если он предусмотрен.
7.2. Найденные вещи следует передать администратору. Студия принимает разумные меры для хранения найденных вещей в течение срока, установленного внутренним порядком, после чего действует по применимому законодательству. Студия не отвечает за вещи, оставленные без присмотра, кроме случаев, когда ответственность предусмотрена законом.
7.3. Ответственность Клиента за повреждение имущества определяется законодательством РФ; взыскание возможно при установлении факта и размера прямого ущерба и причинной связи.
8. Нарушение Правил и прекращение договора
8.1. При нарушении Правил сотрудник Студии вправе сделать замечание, остановить выполнение небезопасного упражнения, временно отстранить Клиента от занятия при непосредственной угрозе безопасности или вызвать экстренные службы при необходимости.
8.2. При существенном или повторном нарушении Студия вправе ограничить дальнейшее посещение или отказаться от договора только на основаниях и в порядке, предусмотренных договором и законодательством РФ. Расчёты за неоказанные услуги производятся с учётом закона; удержание всей стоимости оставшихся занятий без расчёта не допускается, если это противоречит законодательству.
9. Персональные данные
9.1. Персональные данные Клиента обрабатываются для заключения и исполнения договора, организации записи и оказания услуг, а также в иных законных целях согласно Политике обработки персональных данных Студии.
9.2. Фото- и видеосъёмка Клиента для публикации в рекламе, на сайте или в социальных сетях проводится только при наличии отдельного надлежащего согласия, если оно требуется законом. Отказ от такого согласия не влияет на возможность получать услуги.
10. Заключительные положения
10.1. До покупки услуги Клиенту предоставляется возможность ознакомиться с договором, настоящими Правилами, описанием тарифа, ценой, количеством занятий, сроком действия и условиями отмены/заморозки.
10.2. Актуальная редакция Правил размещается на сайте Студии и/или доступна у администратора. Изменения не имеют обратной силы и не ухудшают условия уже оплаченной услуги, кроме случаев, предусмотренных законом или соглашением сторон.
10.3. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, регулируются договором и законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Исполнителя: ИП Урбанская Александра Дмитриевна, ОГРНИП 325774600106357, ИНН 773121278031.
Адрес: г. Москва, ул. Большая Бронная, д. 23, стр. 1, офис 400.
Телефон: +7 926 521-50-51.
Электронная почта: sportsectionclub@gmail.com.
Сайт: sportsectionclub.ru.